자주하는 질문
고객님들께서 자주하시는 질문에 대한 답변을 모았습니다.
-
주문한 물건을 언제 받을 수 있나요?
오후 2시까지 -> 당일배송(서울, 경기 일부지역 오후 8~11시 사이).
오후 2시 이후 -> 익일배송.
토요일은 10시30분까지 주문주셔야 당일발송 가능합니다.
-
아이디와 비밀번호를 변경하고 싶습니다.
아이디 변경은 불가능하며 부득이하게 변경하시려면 탈퇴 후 다시 재가입을 하셔야 합니다.
비밀번호 변경은 마이페이지를 클릭하셔서 변경하실 수 있습니다.
-
아이디와 비밀번호를 분실했습니다.
아이디와 비밀번호를 분실 하셨을 경우 로그인을 클릭하신 후 아이디/비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다.
이름과 이메일을 입력하시면 아이디를 찾을 수 있습니다.
이름과 아이디, 이메일을 입력하시면 가입하실때 입력하셨던 이메일로 임시 비밀번호가 전송됩니다.
메일을 수신하지 못하셨거나 문제가 있을 경우 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다.
-
비회원도 주문이 가능한가요?저희 약원공동탕전실은 회원만 이용하실 수 있습니다.
-
배송기간은 어떻게 되나요?
배송기간은 주문마다 조금씩 다를 수 있습니다.
보통 제작및 배송까지는 3~5일정도 소요되면 여유를 가지시고 주문해 주시면 감사하겠습니다.
도서및 산간지방은 더 길어 질수 있습니다